建研群英錄 平台 操作 Q&A
Q: 要在哪裡註冊網站會員 ?
Ans: 在廣告右上角點擊登入,即會跳出登入視窗,在登入視窗中有註冊新會員的按鈕,點擊即可註冊。

Q: 我如何啟用帳號?
Ans:當您完成註冊時,將出現一個註冊成功的資訊頁面,此時,HRoot將提醒您到註冊信箱裡收取確認信,需要透過確認信點擊連結回到網站做確認的動作,帳號才可啟用。
注意:只有點擊確認信過後,帳號才可有效使用。

Q: 如何修改我的密碼 ?
Ans:如果您想修改會員密碼請參閱以下步驟:
1.   請進入我的帳號頁面,接者點選變更密碼選項
2.   您必須在第一個欄位中先輸入您的舊密碼
3.   接著在第二個欄位輸入您的新密碼
4.   請您在第三個欄位中再次輸入您的新密碼,以確保您記得新密碼
5.   最後請按「儲存」鍵,即完成密碼修改

Q: 忘記密碼 ?
Ans:如果您忘記密碼,您可以使用以下步驟找回密碼:
1.   在首頁點擊登入,在登入的訊息視窗裡點擊忘記密碼
2.   在忘記密碼頁面輸入您的註冊帳號(即註冊信箱)
3.   接著在您的信箱收取通知信
4.   點擊信中連結,回到網站修改密碼
5.   最後請按「儲存」鍵,即完成密碼修改

Q: 要怎麼看我買過的書 ?
Ans:由首頁上方點擊”我的書房”即可進入我的書房頁面,在我的書房頁面裡可以看到自己所有已購買過的書籍。

Q: 什麼是喜愛推薦 ?
Ans:由首頁上方點擊”我的帳號”進入我的帳號頁面,點擊修改帳號資料,在修改帳號資料頁面裡勾選我喜愛的書籍類型,喜愛推薦清單就會出現所勾選類型的最新兩本書籍。

Q: 關鍵字搜索如何使用 ?
Ans:關鍵字搜索預設搜索書名,也可以選取搜索作者、關鍵字,您可以使用以下步驟使用關鍵字搜索相關書籍:
1.   點擊下拉式選單,選擇關鍵字
2.   輸入關鍵字
3.   按下Enter即可搜尋,並顯示相關書籍
Q: 首頁Banner會掉下來 ?
Ans:如果您使用的是IE9流覽器,而且會出現這樣的情形,那麼請您在IE裡點選 工具 -> 相容性檢視設定 檢查是否有勾選 “在相容性檢視下顯示所有網站”這個選項,將這個選項取消並重新整理網頁即可解除Banner掉下來的問題。

Q: 閱讀器無法顯示 ?
Ans:如果您的閱讀器畫面無法顯示,請嘗試將ActiveX選項取消,並關掉您的流覽器重新開啟您的瀏覽器即可。

建研群英錄 i-Pad 操作 Q&A
Q: 為什麼啟動APP時,畫面有時會一直在空轉 ?

Ans:啟動APP時畫面空轉過久,因為每次啟動會重新確認帳號,會因為網路不良造成讀取過久,按下IPAD的Home鍵回到桌面,再連按兩下Home鍵即可,將運行中的APP強制關閉重開即可。

Q: 為什麼會出現請重新登入的字樣 ?

Ans:因為IOS APP限制同一帳號同時間只能在一個IOS APP上運行,當該帳號於其他行動裝置上登入時,本台IPAD必需重新登入才能下載書籍。

Q: 為什麼畫面會停在書架頁面,而無法下載書籍 ?

Ans:如果您點選了編輯功能來刪除OR更改書籍位置,在完成整個流程後,沒有點選畫面左上的『完成』鈕,此時頁面處於鎖定狀態,需要按下『完成』鈕才能繼續動作。

Q: 點擊書籍為什麼有時會出現『尚無章節』的訊息 ?

Ans:因為該書籍需要收費,而IOS APP目前無In-App Purchase的收費機制,必須至網站購買書籍後,書籍才會顯示。

建研群英錄 Android 操作 Q&A
Q: 如果出現錯誤訊息內容是一串網址 ?

Ans:請確認右下角3G網路或Wi-Fi是否有開啟。


Q: 如果點選所下載的書籍出現404圖片已遺失畫面 ?

Ans:請到書庫點擊登入確認帳號是否與下載時的帳號一致。


Q: 當出現書籍無法下載完全時怎麼辦?

Ans:請確認手機或平板儲存空間是否足夠。